Služby

Správa e-shopu

Potřebujete, aby váš e-shop fungoval hladce a efektivně, ale nemáte čas nebo zkušenosti s jeho správou? Pomohu vám s kompletní správou, od aktualizace produktů až po řešení objednávek a komunikaci se zákazníky.

Co zahrnuje správa e-shopu

  • Aktualizace produktů: Pravidelné přidávání nových produktů, úprava popisků a cen.
  • Obsahová forma: Psaní blogu, rozesílání newsletteru, tvorba textů a popisů, které zaujmou zákazníky a pomohou lepšímu umístění ve vyhledávačích.
  • Řešení objednávek: Správa objednávek a dohled nad hladkým průběhem celého procesu.
  • Komunikace se zákazníky: Odpovědi na dotazy, řešení reklamací nebo poskytnutí podpory.
  • Analýza a reporty: Sledování výkonu internetového obchodu, analýza návštěvnosti a návrhy na zlepšení.

Jak vám to pomůže

  • Ušetříte čas na věci, které opravdu potřebujete řešit.
  • Váš e-shop bude působit profesionálně a přiláká více zákazníků.
  • Lepší komunikace a optimalizace povede k vyšší spokojenosti zákazníků.

Sociální sítě

Potřebujete, aby vaše sociální sítě byly aktivní, profesionální a oslovily ty správné zákazníky? Nabízím komplexní správu vašich profilů na Facebooku, Instagramu, LinkedInu a YouTube.

Správa sociálních sítí zahrnuje

  • Založení a optimalizace profilů: Nastavení účtů a jejich přizpůsobení vašim potřebám.
  • Tvorba obsahu: Pravidelné příspěvky, stories, reels, caruosely a plánování obsahu.
  • Komunikace se sledujícími: Odpovídání na komentáře, zprávy a budování vztahů se zákazníky.
  • Propagace: Nastavení a správa reklamních kampaní pro zvýšení dosahu.
  • Analýza a reporty: Sledování výkonu a doporučení na zlepšení.

Proč svěřit správu sociálních sítí mně

  • Ušetříte čas a energii.
  • Vaše profily budou profesionální a zajímavé.
  • Pomohu vám oslovit více zákazníků a zvýšit jejich zapojení.

Administrativa

Máte plné ruce práce a na administrativu už nezbývá čas? Nabízím profesionální služby, díky kterým budete mít vše zorganizované a bez starostí.

Co zahrnuje administrativa

  • Práce v účetním systému Pohoda: Fakturace, příjemky, výdejky, poptávky, cenové nabídky a správa adresáře.
  • MS Office: Kamarádím se s Wordem, Excelem a PowerPointem, včetně jednoduchých tabulek a prezentací.
  • Tvorba propagačních materiálů: Návrh letáků, vizitek, bannerů, plakátů, dárkových poukazů a infografiky.
  • Jednodušší grafika: Kreativní zpracování vizuálních materiálů na míru vašim potřebám.
  • Přepis a úprava audiozáznamů: Převádím mluvené slovo do písemné podoby a zajišťuji, aby texty byly přehledné a dávaly smysl.
  • Překlad z angličtiny do češtiny: Srozumitelný překlad textů pro vaši komunikaci či obsah.

Postarejte se o své podnikání, zatímco já vyřeším vaši administrativu. Napište mi a domluvíme se.

Zákaznický servis

Chcete profesionální přístup k zákazníkům, který zlepší jejich spokojenost a posílí vaši značku? Nabízím komplexní služby v oblasti zákaznického servisu.

Co zahrnuje zákaznický servis

  • Komunikace se zákazníky: Telefonická i e-mailová podpora, která je rychlá, vstřícná a efektivní.
  • Správa e-mailové schránky: Organizace a odpovědi na všechny příchozí zprávy.
  • E-mailová komunikace v angličtině: Psaní a odpovídání na dotazy zahraničních zákazníků.
  • Práce s databází zákazníků: Aktualizace a správa dat o vašich klientech.

Postarám se o vaši zákaznickou podporu, aby zákazníci byli vždy spokojení. Kontaktujte mě a domluvíme se na spolupráci.

Tvorba e-shopu na Shoptetu

Plánujete e-shop na Shoptetu, ale potřebujete profesionální pomoc s jeho vytvořením a správou? Zajistím vše od návrhu až po spuštění, aby váš obchod fungoval bez problémů.

Co zahrnuje tvorba e-shopu na Shoptetu

  • Vytvoření e-shopu od nuly: Kompletní příprava Shoptet e-shopu, který bude připraven na prodej.
  • Plnění obchodu obsahem: Přidám menu, kategorie, produkty, detailní popisy a veškerý další obsah.
  • Výběr šablony a doplňků: Pomohu vám vybrat design a doplňky, které zlepší funkčnost i vzhled obchodu.
  • Nastavení funkcionalit: Nastavím klíčové funkce a automatizace pro efektivní provoz.
  • Napojení na platformy: E-shop propojím s Googlem, Zbožím, Heurékou, sociálními sítěmi a dalšími službami pro zvýšení návštěvnosti.

Začněte prodávat s e-shopem na Shoptetu, který bude propracovaný a plně funkční. Kontaktujte mě a vše zařídím za vás.

Správa profilů na srovnávačích

Chcete, aby vaše produkty vynikly na Zboží a Heuréce a přitáhly nové zákazníky? Postarám se o kompletní správu vašich profilů na těchto platformách, aby byly maximálně efektivní.

Co zahrnuje správa profilů na srovnávačích

  • Vytvoření profilů na Zboží a Heuréce: Založím a nastavím vaše účty tak, aby odpovídaly všem požadavkům těchto srovnávačů.
  • Správa profilů: Zajišťuji pravidelnou aktualizaci a údržbu vašich produktových nabídek.
  • Zařazení produktů do správných kategorií: Všechny produkty budou zařazeny tam, kam patří, což zlepší jejich viditelnost.
  • Přehled spárovanosti: Průběžná kontrola, zda jsou produkty správně spárované s kategoriemi a konkurencí.
  • Kontrola cen: Pravidelně sleduji cenové trendy na srovnávačích a navrhuji případné úpravy pro udržení konkurenceschopnosti.

Zvyšte dosah a efektivitu svého internetového obchodu na Zboží a Heuréce – kontaktujte mě a společně vše nastavíme.

Průběh konzultace

První kontakt

Neváhejte mne kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře či e-mailu. Pokud můžete podrobněji popsat Váš problém, budu schopna lépe porozumět tomu, s čím potřebujete pomoci.

Dohodneme se na termínu telefonického hovoru. Během naší schůzky projdeme, jaké úkoly můžete přenechat mně a jakým způsobem delegovat práci, aby byla co nejúčinnější.

Společně uzavřeme smlouvu a já podrobně popíšu dohodnutou práci v e-mailu. Následně Vám zašlu zálohovou fakturu za cenový balíček, který jsme spolu domluvili.

Poskytnete mi přístupové údaje do všech potřebných systémů a informace k požadované práci. Svou činnost pečlivě monitoruji v aplikaci Toggler. Před vyčerpáním cenové nabídky Vás informuji o vyhotovené práci a po domluvě Vám vystavím novou zálohovou fakturu.

Výhody práce s
virtuální asistentkou

Šetříte náklady

Nevznikají Vám náklady na pojištění zaměstnance, dovolenou či nemocenskou.

Spolu všechno zvládneme

Vaše požadavky probereme a najdeme nejlepší řešení ušité Vám na míru.

Prostor pro rozvoj byznysu

Díky delegování úkolů na asistentku se můžete věnovat svému podnikání.

První konzultace zdarma

Vaše spokojenost je prioritou, proto je první konzultace na mě.

Cenný čas pro rodinu

Vše je dohodnuto a Vy máte konečně volné ruce a cenný čas na svou rodinu.